Гарантийное обслуживание осуществляется нашей
организацией при наличии у потребителя оригинала заполненного гарантийного
талона с отметкой продавца. Запрещается вносить изменения в гарантийный талон,
стирать или переписывать данные.
Убедительно просим Вас детально изучить инструкцию по
эксплуатации товара, условий гарантии и проверить правильность заполнения
гарантийного талона.
Доставка товара продавцу для диагностики его качества
осуществляется покупателем в тот магазин, где был приобретен товар. В случае
принятия товара и отказа в подписании гарантийного талона продавец оставляет
право за собой считать товар исправным, принятым покупателем и не рассматривать
претензии покупателя, связанные с приемкой товара после заполнения гарантийного
талона.
Условия гарантийного обслуживания
Гарантийный срок, установленный на товар продавцом,
начинает течь со дня покупки товара.
На все виды устройств предусматривается гарантийный срок
в 1 месяц.
Гарантия не распространяется на:
Расходные элементы: детали, подверженные естественному
износу и периодической замене в процессе эксплуатации (картриджи, испарители);
Жидкости, основы, иные компоненты;
Одноразовые электронные сигареты.
Заявление покупателя
До моего сведения доведена необходимая и достоверная
информация о товаре. С условиями гарантийных обязательств и правилами
эксплуатации, хранения проданного товара ознакомлен. Товар мной осмотрен,
проверен, претензий по внешнему виду, комплектности, работоспособности,
техническим характеристикам и иным условиям, связанным с продажей товара не
имею.
Магазины PegasVape.by выполняют гарантийные
обязательства при условии соблюдения потребителем правил, инструкций и
технических требований производителя.
Перед началом использования
внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации во избежание
непоправимых последствий. В процессе использования устройства соблюдайте все
правила и рекомендации, изложенные в инструкции, а так же советы, которые Вам
давал продавец-консультант.
Гарантия вступает в силу с момента
приобретения изделия. Обмену или возврату подлежат устройства при
предоставлении чека о приобретении и гарантийного талона. Обмен и возврат
возможен только при полной комплектации, предусмотренной заводом производителем
(кабель, переходник usb/220, расходные элементы).
Гарантия распространяется на
следующие элементы изделия:
- На все виды устройств – 1
месяц
Гарантия не
распространяется на следующие элементы изделия:
- Расходные элементы: нагревательные элементы
(испарители), картриджи (подверженные естественному
износу и периодической замене в процессе эксплуатации);
- Все модели баков (клиромайзеры, атомайзеры,
RDA, RTA, RDTA, GTA);
- Жидкости, ароматизаторы, основы, компоненты.
- Одноразовые электронные сигареты.
Работоспособность
негарантийных элементов проверяется в момент приобретения.
Внимание!
В случае возникших проблем с работоспособностью устройства, Вам необходимо
самостоятельно доставить Ваше изделие в магазин, в котором оно было приобретено. Диагностика предположительного брака занимает до 14 рабочих дней.
В случае выявления заводского брака, мы обязуемся в течение 14 дней своими силами
и за свой счет осуществить ремонт изделия, предоставить Вам аналогичный товар
или в отсутствии такого – вернуть сумму, указанную в чеке.
Гарантийные
обязательства не распространяются на недостатки изделия, возникшие в
случае:
- Механического повреждения (сколы, царапины);
воздействия высоких и низких температур; попадания воды или жидкости для
заправки.
- Воздействия чрезмерных усилий при закручивании
частей электронного парогенератора (вдавленый пин).
- Попытке самостоятельного вскрытия частей
парогенератора.
- Действия непреодолимой силы (пожара, аварии,
природной катастрофы и т.п.).
- Выхода изделия из строя при неправильном
подключении (использования неоригинальных зарядных устройств),
неисправности электрической сети.
Возврат или обмен
товаров надлежащего качества.
В соответствии с Постановлением Совета Министров РБ
от 14.06.2002 №778 "О мерах по реализации Закона РБ "О защите прав
потребителей" сложная бытовая техника надлежащего качества не подлежит
возврату и обмену по причине неподходящего цвета, размера или каких либо
функций и т.п. Технически сложные товары, имеющие гарантийный срок, технический
паспорт (заменяющий его документ), в котором имеется отметка о дате продажи -
обмену и возврату не подлежат. Согласно Закону "О защите прав потребителей"
ст.28 п.3 и на основании Перечня непродовольственных товаров надлежащего
качества, не подлежащих обмену и возврату (Утвержден Постановлением Совета
Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 №778).
Обращаем Ваше внимание!
Данный товар без
проведения экспертизы и вынесения экспертного заключения о браке возврату и
обмену не подлежит. Согласно Постановления совета министров РБ № 778 от
14.06.2002 г. «О мерах реализации закона РБ» «О защите прав потребителя»
согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащие
обмену и возврату (п.7), перечень товаров длительного пользования, на период
установления недостатков или замены которых потребителю безвозмездно не
предоставляется аналогичный товар (п.5) (в случае передачи товара на
экспертизу).